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Datenschutzerklärung

Bei Ihrem Besuch auf unserer Webseite erheben wir von Ihnen Daten, über deren Zustandekommen und Verarbeitung sowie über die Ihnen zustehenden Rechte wir Sie im Folgenden informieren. Sie haben nach europäischem und nationalem Recht einen Anspruch auf diese Information. Auch kommen wir hier unserer Pflicht nach, Ihnen die Vorschriften zu benennen, die uns berechtigen, Ihre Daten vom Besuch unserer Webseite zu verarbeiten.

Verantwortliche

... für die mit dieser Webseite einhergehende Datenverarbeitung ist Frau

Telefon: 03371 672-221
Fax: 03371 672-270
Raum: 102a
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Datenschutzbeauftragter

... für die mit dieser Webseite einhergehende Datenverarbeitung ist

Telefon: 03371 672-264
Fax: 03371 672-408
Raum: 122a, 1. Obergeschoss
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1. Datenarten, Zwecke und Art ihrer Verarbeitung

Welche Daten erheben wir, wozu verarbeiten wir sie und welche Einflussmöglichkeiten haben Sie?

1.1 Namen, Anschriften, E-Mail-Adressen

Wenn Sie über unsere E-Mail-Links den Start Ihrer E-Mail-Anwendung auslösen und uns eine E-Mail schreiben, wird Ihre E-Mail-Adresse von Ihrer E-Mail-Anwendung automatisch an uns übermittelt. Nutzen Sie das Kontaktformular, erzwingen wir Eingaben in die Absender-Felder für Namen und E-Mail-Adresse, weil wir davon ausgehen, dass der Anlass für die E-Mail ein Anliegen ist, das einer Antwort bedarf. Wenn Sie diese Möglichkeiten nutzen, erklären Sie sich mit der nachfolgend beschriebenen allgemein üblichen Verarbeitung Ihrer Angaben (Daten) einverstanden.

Im eingebundenen Portal "Maerker" können Sie Ihre Kontaktdaten freiwillig angeben, wenn Sie eine Antwort wünschen. Sie können aber auch ein Anliegen von allgemeinem Interesse anonym vortragen. Dann werden keine Daten verarbeitet, die Sie persönlich betreffen oder identifizieren.

Für den gesamten E-Mail-Verkehr mit uns gilt, dass wir Ihre Angaben, wie Namen, Adressen und Telefonnummern sowie den Inhalt Ihres Textes, als auf Ihre Person bezogene Daten werten. Wir verwenden sie zur Kommunikation mit Ihnen und geben Ihre E-Mails in der Regel innerhalb der Stadtverwaltung an die für Ihr Anliegen zuständige Person weiter, wie es der arbeitsteiligen Verwaltungsorganisation entspricht. Die E-Mails werden dabei wie in der Poststelle geöffnete Briefe behandelt, die von Vorgesetzten zur Kenntnis genommen werden, ehe sie einem oder mehreren Mitarbeitern zur Bearbeitung zugeleitet werden. Dabei haben nur so viele Personen die Möglichkeit der Kenntnisnahme, wie zur Bearbeitung nötig sind.

Von einer persönlichen Vertraulichkeit der Kommunikation per E-Mail können Sie nur bei Mail-Adressen ausgehen, die eine Person bei der Stadt Luckenwalde zugleich namentlich benennen. Beabsichtigen Sie, sensible persönliche Inhalte zu übermitteln, empfiehlt es sich, vorher telefonisch Kontakt aufzunehmen.

1.2 Ticket-Online-Shop des Stadttheaters

Zu den unter 1.1 genannten Adressdaten verarbeitet unser Ticket-Online-Shop Ihre Angaben über gewünschte Dienstleistungen, Produkte und Konten- bzw.. Zahlungsdaten. Wenn Sie diese Dienstleistung in Anspruch nehmen, erklären Sie sich mit der Verarbeitung Ihrer Angaben zur beabsichtigten Vertragsabwicklung einverstanden. Der Onlineshop wird in unserem Auftrag von der SWH Software GmbH Berlin (vibus.de) betrieben, der Ihre Daten selbst erhebt und Sie selbst über den Datenschutz in seiner Webseite informiert. Wenn Sie den Onlineshop nutzen, haben Sie unsere Webseite verlassen. Die im Ticket-Online-Webshop erhobenen Daten werden an unsere Touristinformation weitergeleitet und zur Vertragsabwicklung verarbeitet.

1.3 Besucherstatistik Matomo

Um unsere Webseite verbessern zu können, lassen wir das Verhalten unserer Besucher durch den Webanalysedienst Matomo aufzeichnen. Es wird, soweit es feststellbar ist, z. B. verfolgt,

  • von wo Sie auf unser Angebot zugreifen (Land, Bundesland, ggf. Ort),
  • mit welchem Gerät (Hersteller, Typ, Bildschirmauflösung) und Betriebssystem Sie uns besuchen,
  • welche Browsersprache Sie gewählt haben,
  • welche Inhalte (Texte, Bilder) und Links (Videos, Web-Shop) Sie aufgerufen haben,
  • welche Suchbegriffe Sie verwendet haben,
  • wie lange Sie bei unseren Inhalten und in unserer Webseite verweilen und
  • an welcher Stelle Sie unsere Webseite verlassen.

Diese Verhaltensverfolgung nennt man Tracking. Die dabei erhobenen Daten werden anonym, also ohne IP-Adresse, auf unserem Server gespeichert und statistisch ausgewertet (ein Beispiel dieser Auswertung stellt Matomo auf seiner Webseite dar). Die von uns verarbeiteten Besucherdaten haben keinen Personenbezug mehr. Trotzdem können Sie hier unser Tracking abschalten, falls Ihr Browser es nicht schon abweist:

Das Tracking ist auf dieser Webseite aktiv.

Ihr Besuch auf dieser Webseite wird statistisch erfasst. Falls Sie kein Tracking wünschen, kann ein Cookie zur Deaktivierung des Trackings in Ihrem Browser gespeichert werden.

Um das Tracking auf dieser Webseite zu deaktivieren, klicken Sie bitte auf den folgenden Link:

1.4 Cookies

Cookies („Kekse“) sind kleine Textdateien, die Ihr Browser bei Ihrem Besuch unserer Webseite auf Ihrem Rechner speichert. Sie enthalten Daten über Ihr Verhalten in unserer Webseite, einige speichern die von Ihnen angewählten Inhalte, z. B. zur Erstellung einer Nutzerstatistik für unsere Webseite, andere speichern von Ihnen gewählte Einstellungen und sichern so die Funktion unserer Webseite für Ihren Bedarf. Die Daten aus den Cookies werden an den jeweiligen Diensteanbieter übertragen und bei ihm verarbeitet. Den Cookies ist jeweils eine Lebensdauer zugewiesen, nach der sie gelöscht werden. Die meisten werden gelöscht, wenn Sie unsere Webseite verlassen oder den Browser bzw.. das Browserfenster mit unserer Webseite schließen.

Unsere Cookies

Für guten Komfort beim Besuch unserer Webseite, z. B. zur Speicherung Ihrer Einstellungen für die gewählte Sprache und das eingebettete Ratsinformationssystem, setzen wir Cookies. Der langlebigste erlischt nach vier Wochen. Besuchen Sie uns in diesem Zeitraum wieder, brauchen Sie den Cookie-Hinweis beim Start nicht wieder zu bestätigen und finden noch die gewählte Tracking-Einstellung vor.

Cookies eingebundener Dienste

In unsere Webseite ist der Kartendienst von Google LLC, dem amerikanischen Internetunternehmen, eingebunden. Google LLC setzt im eingebundenen Stadtplan keine Cookies. Führt Sie der Goole-Map z. B. beim Planen einer Route in ein eigenes Browserfenster, werden für dieses Fenster von Google LLC eigene Cookies gesetzt. Sie haben dann unsere Webseite verlassen (vgl. Hinweise zu Cookies verlinkter Dienste).

Zur Meldung und Bearbeitung von Missständen ist der Webdienst "Maerker" des Brandenburgischen Innenministeriums in unsere Website eingebunden. Er setzt eigene, zur Funktion der Webseite erforderliche Cookies und informiert selbst über den Datenschutz.

Im touristischen Bereich sind Luckenwalder 360°-Stadtansichten der Agentur Durch die Stadt GmbH Berlin eingebunden. Sie setzt dabei zusätzlich eigene Cookies, sowohl für die Funktion des Plugins, als auch für ihre Statistik. Im Plugin befindet sich ein Zugang zur Website von DurchDieStadt, auf der die Agentur selbst über den Datenschutz informiert.

Cookies verlinkter Dienste

Für einige Inhalte und Angebote nehmen wir die Leistung externer Internetdienstleister in Anspruch. Wenn Sie den entsprechenden Links folgen, verlassen Sie unsere Webseite und unseren Verantwortungsbereich für die Datenverarbeitung. Es handelt sich um folgende Inhalte und Angebote:

  1. Theaterkarten, Infomaterial und Souvenirs vertreiben wir über den Ticket-Online-Shop der SWH Software GmbH Berlin (vibus.de), der Ihre Daten ggf. in unserem Auftrag verarbeitet. Vibus.de setzt eigene Cookies, damit der Webshop funktioniert. Sie erlöschen am Sitzungsende, also wenn Sie den Webshop im gleichen Browserfenster verlassen oder dies schließen. Vibus.de informiert Sie selbst über den Datenschutz.

  2. 360°-Stadtansichten bietet in unserem Auftrag die Agentur Durch die Stadt GmbH Berlin an, sie informiert selbst über den Datenschutz.
  3. Videos bieten wir auf dem amerikanischen Videoportal der YouTube LLC, einer Tochtergesellschaft von Google LLC, an. Sie erscheinen in einem neuen Browserfenster auf der Webseite der YouTube LLC, wo diese eigene Cookies setzt.

  4. Wir bieten ebenfalls Videos über die Plattform vimeo.com der Vimeo Inc. New York an. Wählen Sie diese aus, erscheinen sie in einem eigenen Browserfenster der Vimeo-Webseite, für das vimeo.com eigene Cookies setzt.

Die unter 3. und 4. genannten Dienste legen Cookies mit sehr langer Laufzeit an. Wenn Sie deren Webseites später direkt besuchen, können diese Cookies von diesen Diensteanbietern zur Schärfung Ihres Nutzerprofils verwendet werden. Nach § 13 Absatz 1 Telemediengesetz weisen wir Sie darauf hin, dass beim Aufruf dieser Videos eine Datenübertragung in die USA, also in einen Bereich außerhalb des europäischen Datenschutzrechts, vorbereitet wird, und dass die angelegten Cookies nachträglich Ihnen zugeordnet werden können, wenn Sie später mit Ihrem Browser Dienste dieser außereuropäischen Diensteanbieter nutzen. Bitte beachten Sie unsere Tipps zur Vermeidung von Cookies.

Tipp zur Vermeidung von Cookies

Sie können die Speicherung von Cookies durch eine Einstellung Ihres Browsers verhindern. Weite Teile unserer Webseite bleiben dann gut benutzbar, an mancher Stelle leidet jedoch der Komfort. Außerdem können Sie dann nicht unterbinden, dass Ihr Besuch anonym für unsere Nutzungsstatistik ausgewertet wird und Sie bekommen zu Beginn Ihres nächsten Besuchs wieder den Cookie-Hinweis angezeigt.

Wenn Ihr Browser Cookies dauerhaft speichert, wird er auch Cookies von allen anderen Webseiten und ihren eingebundenen Diensten speichern. Sie können Ihren Browser auch so einstellen, dass er alle Cookies löscht, wenn Sie ihn schließen oder dass er nur Cookies bestimmter Webseiten akzeptiert oder Cookies bestimmter Webseiten abweist.

Bei den heutigen Internetbandbreiten und der heutigen Rechnerleistung, die Anwendungen sehr schnell starten lässt, ist zu empfehlen, dass Sie Ihren Browser so einstellen, dass er zunächst alle Cookies akzeptiert, sie aber beim Schließen des Browsers alle löscht (am besten löscht er auch gleich alle Webinhalte außer Webseiteneinstellungen und Lesezeichen). Sie erhalten so den vollen Komfort unserer Webseite. Allgemein können Sie so die Datensammelei für Ihr Profil bei großen Internetunternehmen, deren Skripte in vielen Webseiten mitlaufen, erheblich einschränken. Es empfiehlt sich, den Browser nach jedem Webseitenbesuch, insbesondere aber vor und nach jedem Aufruf einer Seite mit Login, z. B. bei Einkäufen und beim Telebanking, neu zu starten.

1.5 Serverprotokolle

Um technische Fehler beheben und die Arbeit unseres Systems für Sie optimieren zu können, führt unser Server ein Protokoll (Logdatei) über jeden Zugriff. Er zeichnet jeden per Mausklick angeforderten Inhalt unserer Webseite in einer Textdatei auf.

Erfasst werden jeweils

  • das Datum und die Uhrzeit des Abrufs,
  • der Name des aufgerufenen Internet-Dienstes (z. B. bei Links oder eingebetteten Diensten),
  • der Name der aufgerufenen Ressource (z. B. Dateiname) und die ausgelösten Aktion (z. B. Anzeigen oder Herunterladen),
  • gegebenenfalls die Abfrage, die Ihr Browser gestellt hat,
  • eine Meldung, ob der Abruf erfolgreich war,
  • die übertragene Datenmenge sowie
  • den Typ Ihres Browsers und Ihres Betriebssystems.

Die IP-Adresse Ihres Rechners wird nicht gespeichert. Deshalb erfolgt die Aufzeichnung anonym, so dass wir Sie als Besucher über diese Logdatei nicht identifizieren oder Ihr Verhalten erforschen können.

1.6 Soziale Netzwerke

Außer YouTube und Vimeo (Social Media) binden wir keine Elemente sogenannter sozialer Netzwerke ein und verlinken auch nicht zu deren Plattformen.

2. Unsere Rechte

Unser Recht zur Verarbeitung

Die Stadt Luckenwalde unterhält diese Webseite, um die ihr obliegenden Aufgaben der örtlichen Gemeinschaft in eigener Verantwortung zu erfüllen (§ 2 Brandenburgische Kommunalverfassung - BbgKVerf). Diese Verantwortung nimmt sie wahr, indem sie über ihre Pflichten nach § 13 BbgKVerf hinaus umfassend in zeitgemäßen Medien, wie dem Internet, informiert und diese Medien auch zur beiderseitigen Kommunikation mit ihren Einwohnern und anderen Akteuren und Interessenten in einer zunehmend globalisierten Welt nutzt. Die Stadt Luckenwalde tritt daher als öffentliche Stelle im Sinne des § 1 Absatz 1 sowie § 2 Nr. 1 und Nr. 5 Telemediengesetz als Diensteanbieter in Erscheinung.

Für die Verarbeitung personenbezogener Daten ist die Stadt Luckenwalde neben vielen Spezialgesetzen zunächst an die Europäische Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und das Brandenburgische Landesdatenschutzgesetz (BbgDSB) gebunden.

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten über unsere Webseite auf Grundlage des Artikels 6 Absatz 1

  • lit. a) mit Ihrer Einwilligung in die Verarbeitung und ihre Zwecke (Datenkategorien in Kapitel 1.1 Namen/ Adressen und 1.4 Cookies) oder
  • lit. b) für die Vorbereitung oder Erfüllung eines Vertrages, der auf Ihre Anfrage hin geschlossen wird (Datenkategorien in Kapitel 1.1 Name/ Adressen und 1.2 Produkte/ Konten/ Zahlung)

der DSGVO.

Die Datenkategorien in Kapitel 1.3 (Besucherstatistik) und 1.5 (Serverprotokolle) weisen keinen Personenbezug auf und fallen damit nicht unter das geltende Datenschutzrecht. Die Datenerhebung durch Dienste nach Kapitel 1.6 (soziale Netzwerke) wird von uns in unserem Verantwortungsbereich nicht zugelassen.

3. Ihre Rechte

Nach Abschnitt 3 der DSGVO (Artikel 16 bis 20) haben Sie das Recht, von uns

  • die Berichtigung (Artikel 16),
  • Löschung (Artikel 17),
  • Einschränkung der Verarbeitung (Artikel 18),
  • Übertragbarkeit (Artikel 20) und
  • Information über solche Änderungen bei der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten (Artikel 19)

zu verlangen.

Selbstverständlich entsprechen wir oder von uns Beauftragte im Falle von Namen, Adressen, gewählten Leistungen und Produkten sowie Zahlungsinformationen (Daten in den Kapiteln 1.1. und 1.2) Ihren Wünschen nach Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung (z. B. vertrauliche Weitergabe von E-Mails) und Übertragbarkeit im Rahmen unserer Möglichkeiten und soweit, wie auf die jeweilige Situation keine der in der DSGVO aufgeführten Ausnahmen zutrifft.

Hinsichtlich unserer Cookies (Kapitel 1.4), deren Bezug zu Ihrer Person allein dadurch gegeben ist, dass sie auf Ihrem Computer gespeichert sind, müssen bzw.. können Sie diese Rechte, wie in Kapitel 1.4 erläutert, nur selbst wahrnehmen.

Aufsichtsbehörde

Wenn Sie vermuten, dass mit dieser Webseite personenbezogene Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, können Sie gemäß Artikel 77 DSGVO Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einlegen.

Aufsichtsbehörde ist die

Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg (LDA)
Dagmar Hartge
Stahnsdorfer Damm 77
14532 Kleinmachnow

Telefon: 033203/356-0
Telefax: 033203/356-49
E-Mail: Poststelle@LDA.Brandenburg.de

Zur verschlüsselten Kommunikation mit der LDA können Sie Angaben in Ihrer Webseite nutzen.

Seite drucken | Autor: Christian von Faber | zuletzt geändert am: 20.09.2018